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送原廠修是不是都要很久才能拿回來
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文章分類：HTC U11
瑋Ko2019-10-3 19:09
先前已經有送原廠修過一次（暑假剛開始到府送修）
那次整整等了三個多禮拜
但其實也就是主機板壞掉然後加價換一支新手機
最近進行第二次維修（距上次還不到三個月）（直接到直營店）
充電孔燒熔
說需要7-10個工作天
目前已經第5個工作天了
電話去問
說還沒有維修紀錄
代表甚至還沒開始檢查手機吧
是只有我都得等很久
還是這已經變成常態了？
送回原廠的誘因只剩下可以確保手機不容易再出問題了嗎...
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HTC小博士2019-10-4 10:03
您好，這裡7-10個工作天是指維修的時間，這裡請您耐心等候內部相關人員的維修，感謝您！
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瑋Ko2019-10-4 17:55
HTC小博士 發表於 2019-10-4 10:03
您好，這裡7-10個工作天是指維修的時間，這裡請您耐心等候內部相關人員的維修，感謝您！
...
1.當時我問說要幾天後才能“拿到”
他說7-10個工作天
2.另外我疑惑的點是
是不是送原廠都得等很久？
還有網路客服都進不去啊啊啊啊啊
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HTC小博士2019-10-5 09:04
瑋Ko 發表於 2019-10-4 17:55
1.當時我問說要幾天後才能“拿到”
他說7-10個工作天
您好，這裡提供您客服電話 HTC客服專線免付費服務電話：0809-090-166，手機可直撥：02-2162-6788由專人來為您服務，服務時間為周一至周六AM 10：00－PM 19：00，感謝您！
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