先亮明我的观点：没有应不应该，只有需不需要。
之所以我写上一篇文章，是因为我这次参加了九寨沟的购物团。没参加之前，我也如同各位一样，有心理压力。但体验之后非常好，虽然也有导购的环节，但是买不买全凭客人意愿。
我们团上也有非常精明的上海老阿姨，全程啥都没买，就额外付了九寨沟的观光车和保险费（这不付不行啊，九寨沟那么大，没法步行），连黄龙也没有上去，她说恐怕有高反。可导游全程依旧笑脸相迎，因为四川山里用餐不方便，还买了很多吃的、喝的和大家分享。
我私下里也有和导游聊天，她告诉我：虽然这团是购物团，但是压力不大，有基本工资，返佣也是锦上添花，当然啦，多多益善。
我觉得这就是一种很好的状态嘛，导游能有基本的工资保障，就能维持起码的生活开销。额外的销售返佣，也就是各凭本事赚钱了。
网上流传的那些强买强卖的事情，根本不可能发生在她身上？谁会为了那点返佣，砸了自己的饭碗？考一张导游证不容易，被吊销后，所有的付出都付之流水，得不偿失。
或许有人会挑刺说，购物团那就别买东西呗，这也绝不是我的意思。
就拿我自己来说，最后一天，我自己也大包小包向导游买了不少伴手礼，四川的火锅底料、手撕牦牛肉、鲜花饼等等都是又好吃又实惠，包装也不错，送礼也体面。
至于价格，我在宽窄巷、锦里等旅游纪念品店对比了一下，真没差多少，甚至买多后，加上导游送的赠品，反而还比店里的还便宜。那我为什么不直接向导游购买？
总之，游客觉得有需要的产品，就买；不需要，就不买，互相尊重。
昨天，还有年轻的网友给我留言，问我购物团是不是一定要买东西？我就感叹这舆论的风向早就被带偏儿了。导致年轻的游客，连参团的意愿都没了，旅行社还怎么能发展？
对此，我倒是建议各位旅行社的产品经理，如果购物店的产品卖不出去，为什么不反问一下自己，合作的商店是否需要更换？售卖的商品是否需要更新换代？营销的方式是否需要与时俱进？导购的话术是否需要重新培训？
常说旅行的六大要素“吃住行，游购娱”，旅游购物本就是巨大的产业，我们不妨向国外的旅游发达地区学习，把旅游纪念品做大，做好，做出创新来。而不是一味追捧那些高返佣、高利润的购物店，卖一些价格虚高的同质化产品。
对游客，我想说：
正规的购物团，无需避讳，省的那些团费，买点纪念品，一点儿也不亏。
对导游，我想说：
服务是本质，做事儿要看长远，没必要做赌团，弄得自己身心俱疲，尊严要靠自己赢得。
对旅行社，我想说：
给导游提供最基本的保障，才能留住人才，不要遇事推诿，有点老板的担当。
对购物店，我想说：
把自己的产品放到充分竞争的市场环境中去，你们的产品有竞争力吗？做好产品才是本质。
对社会，我想说：
尊重服务，尊重导游，没有导游的尊严，就没有品质旅游的保障。返回搜狐，查看更多